Política de Privacidade

Transparência total sobre como tratamos os seus dados pessoais e respeitamos a sua privacidade

Esta política entrou em vigor em 24 de abril de 2026 e reflete o nosso compromisso com proteção de dados conforme RGPD

Dados Que Recolhemos

Compreendemos a preocupação sobre quais informações pessoais são recolhidas quando visita o nosso site ou contacta os nossos serviços. Praticamos princípio de minimização de dados, recolhendo apenas informações estritamente necessárias para fornecer os serviços solicitados ou melhorar a experiência do utilizador. A transparência sobre estas práticas é fundamental para construir confiança merecida.

  • Informação de contacto fornecida voluntariamente através de formulários
  • Dados de navegação recolhidos automaticamente através de cookies técnicos
  • Informação sobre dispositivo e navegador utilizado para acesso
  • Endereço IP para fins de segurança e prevenção de fraude
  • Preferências de cookies e consentimentos explicitamente fornecidos

Nunca recolhemos dados sensíveis como informação médica, financeira detalhada, origem racial ou crenças religiosas. Toda recolha de dados respeita estritamente regulamentação RGPD aplicável em Portugal e União Europeia.

Como Utilizamos Seus Dados

A dúvida sobre finalidades de tratamento de dados pessoais é legítima e compreensível. Utilizamos informações recolhidas exclusivamente para finalidades específicas comunicadas no momento da recolha. Dados de contacto servem para responder solicitações, enviar informação requisitada e manter comunicação sobre serviços de interesse manifestado. Dados de navegação ajudam a compreender como visitantes interagem com o site permitindo melhorias de usabilidade e experiência.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir que dados pessoais sejam tratados de forma segura, confidencial e exclusivamente para finalidades legítimas explicitamente comunicadas. Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito prévio conforme exigido por lei aplicável.

Os Seus Direitos

O RGPD confere direitos substanciais sobre os seus dados pessoais. Pode exercer esses direitos contactando-nos através dos meios indicados nesta política. Responderemos prontamente a todas as solicitações legítimas dentro dos prazos legalmente estabelecidos.

Direito de Acesso

Pode solicitar cópia completa de todos os dados pessoais que mantemos sobre si.

Direito de Retificação

Pode solicitar correção de dados pessoais imprecisos ou desatualizados que mantemos.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar eliminação de dados pessoais quando não há base legal para manutenção.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar transferência de dados para outro responsável em formato estruturado comum.

Partilha de Dados

A preocupação sobre terceiros que possam aceder a dados pessoais é absolutamente válida. Praticamos política restritiva de partilha limitando-a a situações estritamente necessárias. Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais que nos auxiliam a operar o site e fornecer serviços solicitados.

Todos os prestadores de serviços terceiros são cuidadosamente selecionados e contratualmente obrigados a manter confidencialidade e segurança de dados pessoais tratados em nosso nome. Não autorizamos utilização de dados para finalidades próprias desses prestadores. Podemos divulgar dados quando legalmente obrigados por ordem judicial ou autoridade competente conforme previsto em legislação aplicável.

Medidas de Segurança

A proteção contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida de dados pessoais é prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas incluindo encriptação de dados em trânsito e em repouso, controles de acesso rigorosos, monitoramento contínuo de atividades suspeitas e procedimentos de resposta a incidentes de segurança.

Medidas organizacionais complementam proteções técnicas incluindo formação regular de colaboradores sobre proteção de dados, políticas internas rigorosas e auditorias periódicas de conformidade. Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é absolutamente inviolável, razão pela qual minimizamos dados recolhidos reduzindo exposição potencial.

Contacte-nos Sobre Privacidade

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou reportar preocupações sobre tratamento de dados pessoais, contacte-nos através dos seguintes meios:
Morada: Av. Antero de Quental 26, 4710-353 Braga Portugal
Telefone: +351 923905450
Email: content@seravolyntiqaxa.com

Gestão de Cookies e Privacidade

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos para compreender melhor como os visitantes interagem com o nosso conteúdo. Pode escolher aceitar ou rejeitar.